リラクゼーションRani | あなたのお悩み、Raniで解決！Q&A情報

サロン設備についてのご質問

	> Raniにいけば、すべての悩みが解決しますか？
		どのような悩みをお持ちかは存じませんが、Raniのスタッフは、フェイシャルからダイエットまで豊富なメニューであなたのキレイをしっかりサポート致します。栄養士免許も持っているので食事指導などからだの内面からもケアします。長く通っていただけるよう価格もリーズナブルに設定しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。最近、脱毛もはじめました！
	> 子供連れで施術を受けることはできますか？
		託児所等の専用の施設はありませんが、お受けできます。

コース・施術についてのご質問

	> タトゥーがあるのですが、エステを受けることはできますか？
		お受けできます！ご心配なく
	> 妊娠中でもエステに通うことはできますか？
		フェイシャルの場合、安定期以降で、お医者様から経過が良好と診断されている方は可能です。長い時間ベッドで横になる施術やフットケアはお受けできません。
	> 2つの異なったコースを受ける事はできますか？
		カウンセリングにていっしょにコースをお決めさせていただきたいと考えます。
	> シミ・そばかすに効果があるコースはありますか？
		お客様のお肌の状態に合わせて、カウンセリングを通し、最適なコースをご提案させて頂きます。シミ・そばかすに適したコースもございますのでスタッフにご相談下さい。
	> 色々コースがあるようですが、短期間で痩せるのに一番良いのはどのコースですか？
		お客様の体質・体の状態により異なりますので、カウンセリングによりお客様に適したコースを提案させて頂きます。
	> ニキビやアトピー、敏感肌ですぐに赤くなってしまう人でもエステを受けることはできますか？
		具体的にどの様な化粧品を使用した際に赤くなる等、事前にスタッフにお伝えください。お肌の状態をカウンセリングで伺った上で、問題がなければ使用させて頂きますので、ご安心下さい。
	> 1回だけでは効果がないですか？
		ウエストにくびれが出てきた！足が軽くなった！など1回での施術効果は実感して頂けます。効果を持続するために、定期的な施術を受けられますと健康的で痩せやすい体質に改善され、美しいボディーラインを維持しやすくなります。
	> 1回の施術でフェイシャルと痩身の組み合わせは可能でしょうか？
		はい。予約時に伝えていただければ可能です。
	> 何回通えば痩せるのでしょうか？
		効果はお客様の体質・生活環境・来店ペース・食生活等により個人差がございます。お客様の目標に合わせ、アドバイスをさせて頂きます。
	> 食事制限はありますか？
		体重を落としたい方で、食事の量にかなり問題のある場合は必要になることもあります。無理な食事制限は、ストレスやリバウンドの原因にもなります。当店では栄養バランスや食べ方等のアドバイスを主にさせて頂いております。
	> リバウンドしないか心配です…。
		過度な食事制限、極端なダイエット、生活習慣の乱れがリバウンドに関わってきます。リバウンドが起きないよう、ホームケアや生活習慣の改善、食べ方等をアドバイスさせて頂きます。リバウンドしないよう指導するのも、エステティシャンの技術のうちと考えております。
	> 部分やせできますか？
		個人差がございますが、脚・腕など気になる部分を集中的に行うコースもご用意しております。
	> メンズエステも申し込めますか？
		男性の施術は基本受け付けておりませんが、カップルでのご来店のみお受け可能です。メンズ向け脱毛は申込可能です。

ご予約についてのご質問

	> 2人の予約は可能でしょうか？
		スタッフ1人のため、同じ時間ではお取りできません。おひとり様お待ちいただく事になります。
	> 予約なしでも利用できますか？
		大変申し訳ございません。当店は完全予約制となっております。まずは080-6323-9200までお電話ください。

ヒト幹細胞培養液エステについてのご質問

	> ヒト幹細胞培養液エステ（ヒト幹細胞培養エキス）って何ですか？リラージェマスクとはどのような商品ですか。
		ヒト幹細胞培養エキスとは、幹細胞を培養する際に幹細胞から分泌されるタンパク質成分です。そして幹細胞には成長因子やサイトカイン、インターロイキンやSOD（抗酸化酵素）などの活性効果を持つ成分が豊富に含まれています。皮膚の老化と損傷を予防し、皮膚組織の再生を促進する高機能素材です。リラージェマスクは医療の現場でも使用されている「ダイレクトデリバリーシステム（DDS）」を応用。有用成分が途中で吸収、分解されることなく『必要なものを必要なだけ必要としているところへ』届けます。ひらたくいうと、専用フェイスパックでお肌がつるつるになります。

痩身についてのご質問

	> オイルトリートメントって何ですか？
		オイルを使用したハンドマッサージによって、全身の脂肪やコリ、体内に溜まった老廃物を揉みほぐしながら血行をよくしていきます。リンパの流れが促進され、代謝が良くなることでむくみの解消を行いスッキリとしたボディラインになります。

ブライダルエステについてのご質問

	> 挙式何ヶ月前から始めたら良いのでしょうか？
		お客様のご要望（体重を落としたい。お肌のコンディションを整えたい）により期間は異なります。ボディーラインを整えるためには、半年～3ヶ月前位から始められるのが効果的です。
	> 挙式直前ですが、効果はすぐ出ますか？
		お客様の要望やお身体・お肌の状態により異なりますが、1ヶ月前～直前に集中ケアを行うことも可能です。直前の1～3回のお手入れでも効果を実感して頂けます。
	> シェービングはやってますか？
		シェービング・脱毛も対応可能です。まずはお電話ください。

脱毛ついてのご質問

	> カウンセリングの内容と所要時間を教えてください。
		ムダ毛の悩みをはじめ、肌や毛の状態・自己処理方法や体調などをお伺いし、毛周期や毛のしくみ・脱毛方法について、詳しくご説明させていただきます。カウンセリング時間はお客様によって異なりますのでまずはご相談ください。
	> カウンセリングの後に、続けて脱毛・お手入れはできますか？
		カウンセリング後に脱毛やお手入れをお受けすることも可能です。また、カウンセリングのみの予約も可能です。カウンセリングはお電話でも承っておりますので、まずは080-6323-9200までお電話ください。
	> 未成年だけでカウンセリングや脱毛を受けることはできますか？
		はい、可能です。
	> 年齢制限はありますか？
		年齢制限はありません。Raniではこれまで効果が出にくいといわれていた子供や産毛にも対応した、最新の脱毛マシンを使用しております。
	> 来店前に自己処理をしていった方がいいですか？
		前日までにシェーバーでカットをお願いします。ご不明な点がございましたら、まずは080-6323-9200までお電話ください。『自己処理』＋『Raniの最新式マシン脱毛』で、プロのエステティシャンが黒ずみが残らないように細心の注意を払いながら、必ずご満足いただけるツルツル肌に仕上げさせていただきます。
	> 来店に付き添いをつれていってもいいですか？
		はい、可能です。また、男性・女性2人でいっしょにご利用できるお得な『ペア割』もございます。
	> 生理中でもお手入れできますか？
		生理中はデリケートゾーンの箇所はお手入れできません。また、生理中はいつもより肌が敏感になっておりますので、痛みを感じやすくなることや赤みがでる場合もあります。ご心配な場合は、お日にちをあらためていただいていますが、デリケートゾーン以外の箇所は体調も良好で、痛み止めなどのお薬を服用されていなければお手入れ可能です。
	> 日焼けをしたらどれぐらい脱毛できなくなりますか？
		日焼けをしている肌は、肌に炎症がある状態です。元のお色に戻るまではお手入れをお休みしていただいています。また、日焼け後は乾燥しやすいため日ごろから保湿ケアをお願いいたします。
	> 肌が元々黒くてもお手入れできますか？
		はい、可能です。
	> 妊娠・授乳中はお手入れはできますか？
		お手入れをお休みしていただいています。出産・授乳を終え、生理が2～3回以上きてからお手入れが可能となります。詳細はカウンセリングでご相談ください。カウンセリングはお電話でも承っておりますので、まずは080-6323-9200までお電話ください。
	> 傷跡・にきび・痣がある箇所は、お手入れできますか？
		傷跡などを避けてのお手入れ、またはお手入れが出来ない可能性があります。
	> アトピー肌でもお手入れできますか？
		肌状態が安定していればお手入れ可能ですが、お薬を塗っている場合はご相談ください。お肌の状態をご確認させていただいたうえで、施術内容を決定させていただきます。また場合によっては、通院先の医師の確認が必要になります。
	> 肌が弱くてもお手入れはできますか？
		肌が極端に弱い、ケロイド体質、光過敏症、その他皮膚に何らかの異常がある場合お手入れできません。肌が弱くご心配な場合は、カウンセリング時にご相談ください。なお、Raniの脱毛は『肌だけは弱いおっとり店長』で問題がないことは確認済です。
	> お手入れ前後、入浴や飲酒、運動を控える必要があるのはどうしてですか？
		体温が上昇すると体内に熱がこもりやすくなり、赤み・かゆみの原因につながるため、控えていただいています。お手入れ当日は、入浴ではなくシャワーをご利用ください。
	> 男性でも通えますか？
		脱毛のみ、男性プランご提供させていただいております。その他のエステ・施術メニューはカップルでご来店の場合のみお受けしておりますが、男性のみでご来店の場合はご遠慮いただいております、ご了承ください。
	> 産毛もお手入れできますか？
		はい、可能です。Raniではこれまで効果が出にくいといわれていた産毛にも対応した、最新の脱毛マシンを使用しております。
	> 髪の毛も脱毛できますか？
		髪の毛はできません。施術可能な部位については、お気軽にスタッフまでご相談ください。
	> お手入れができない条件はありますか？
		健康状態が良好ではない場合や、肌トラブルをお持ちの場合はお手入れができません。ご不安な場合は、まずは080-6323-9200までお電話ください。
	> 痛みはありますか？
		痛みはほとんどありません。痛みの感じ方は個人差がありますが、毛の密集度合いや一般的にデリケートゾーンに関しては、痛みを感じやすい箇所となっています。ほとんどの方は輪ゴムで軽くパチン☆とはじかれた程度の痛みです。
	> 電気シェーバーやカミソリ以外で自己処理した場合、脱毛はできますか？
		毛抜き・抜くタイプの脱毛機・脱色・ワックス等、市販のものを使用した自己処理で、お肌が刺激を受けたことで皮膚の角質が厚くなったり、いつも表面が削られて乾燥肌になってしまうなど、お肌の状態が悪くなっている可能性があります。お肌の状態がよくない場合、お受けすることはできません。ご不安な場合は、まずは080-6323-9200までお電話ください。
	> どれくらいのペースで通えばいいですか？
		毛には『毛周期』があります。個人差もありますが1ヶ月に1回のペースが一番効果的といわれております。お客様の毛質、毛量を拝見し、一番効果的な間隔をお伝えさせていただきます。
	> 脱毛したほうが肌には良いですか？
		カミソリや毛抜きを使った過度な自己処理は、黒ずみや乾燥などの肌トラブルの原因となります。当サロンは、肌に優しい脱毛方法であるのはもちろんのこと、お手入れ後のケアなども、肌への負担を減らす工夫をしております。
	> 何回くらいお手入れすればきれいになりますか？
		もちろん個人差はありますが、経験豊かなスタッフがお客様のひとりひとりの肌や毛質にあった施術を行い、ベストな結果につながるよう努力しております。
	> 色素沈着やシミは治りますか？
		ご自身での処理がなくなり、肌への負担が軽減されるため肌状態の改善は見込めますが、脱毛により色素沈着・シミを治すことはできません。
	> 脱毛するとワキガになるってホント？
		いえ、なりません。ワキのニオイは、「皮脂腺」から分泌される皮脂が、皮膚表面で空気に触れて酸化する事と、毛に付着する雑菌が原因と言われております。毛が無くなれば雑菌も付着しにくくなるので、これらの相乗作用によって、逆にニオイはかなり軽減される可能性は考えられます。
	> 全身脱毛一回にかかる時間はどれぐらいですか？
		お客様の毛質、毛量やお申込みの内容で異なります。お時間がない場合のご来店の場合は、お気軽にスタッフにお申し付けください。
	> 1回だけの体験はできるのでしょうか。
		はい、可能です。各部位に１回コースをご用意しております。まずはRaniの脱毛をお試しください！

その他のご質問

	> クレジットカードは利用できますか？
		ご利用頂けます。（クレジットカードブランド：VISAとMaster Cardの2ブランドのみ）。ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さい
	> 支払いはどの様な方法がありますか？
		現金、クレジットカード、楽天Payによるお支払いが可能となっております。
	> ブライダルエステや脱毛などの施術メニューで複数回コースを申し込んだのですが、途中で解約することはできますか。その場合、返金はしてもらえるのでしょうか。
		はい、途中で解約いただくことも可能です。また、通われていない回数分は返金いたしますのでご安心ください。
	> 病気や妊娠で長い間エステを受けることができなくなった場合、どうなるのですか？
		事前に期限延長届けを申請して頂きますと、出産後や体調がよくなった後に施術を受けて頂くことが可能です。期限延長手続きは無料で行っておりますのでスタッフにお申し付けください。
	> エステの経験がなく、エステに行くのがとっても不安です…。
		お電話でのご相談も承っております。不安・心配事はお気軽にお問い合わせ下さい。施術内容・エステティシャン・サロンの雰囲気・価格等を見て実感して頂ければと思います。スタッフが親身に対応させて頂きますのでご安心下さい。
	> 出産前に通っていて、子育ても落ち着いてきたのでまた通いたいのですが…。
		まずはお電話でお問い合わせください。お待ちしております。
	> 他のエステサロンとはここが違うというリラクゼーションRaniの良いところはどこですか？
		お客様とスタッフのコミュニケーションが深いところです。痩身技術・知識。豊富な経験に基づき、身体のケアだけでなく、心のケアやお客様との結びつきを大事にしております。
	> 店長のエステティシャン藤谷ちゃんはどんな人？色々と相談にのってくれますか？
		おっとりおっちょこちょい♪ 親身に相談にのってくれます。まわりからは「おっとり店長」と呼ばれています。
	> 強引な勧誘があるのではないかと心配です…。
		お客様にキャンペーンのご案内はさせて頂きますが、無理な勧誘はございませんので、ご安心下さい。
	> 毎回同じエステティシャンに施術してもらいたいです。担当者の指名は可能でしょうか？
		スタッフ1名で経営しておりますので、ご安心ください。
	> 友人同士でRaniに通う事はできますか？
		友人同士で通われている方はたくさんいらっしゃいます。但し、1つのコースを2人で併用して頂くことは出来ませんので、ご了承お願い致します。
	> エステをプレゼントしたいのですが、ギフト券などはございますか？
		商品券がございます。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
	> 本当にキレイになれるのか不安です…。
		よりお客様に効果を得て頂くために、日々技術の向上、的確なアドバイスの提供に努めて参りますので、エステティシャンと共に2人3脚で頑張りましょう！
	> 通うたびに何か買わされたりしないの？
		無理な押し付けや、絶対に購入しなければならないものなどはございませんので、ご安心下さい。
	> カウンセリングってどんな事をするの？
		お客様の要望・悩み・体質・肌質・生活習慣などをお伺いした上で、施術の効果を出すためのアドバイスやコースの提案等をさせて頂きます。
	> リラクゼーションRaniのFaceBookに、お菓子の写真ばかり掲載されているのですが。
		「お菓子を食べても痩せるッ!!」、そんなケアを心がけています。ただ単に、もぐもぐ食べたいだけではないんですよ！ｂｙおっとり店長リラクゼーションRaniのFaceBookはこちら
	> 「おっさん」ってだれですか。
		関わることで不幸になるぐうたら営業部長に関わったことにより、また不幸になっているかわいそうなひとです。きっと、前世でなにかご迷惑をおかけしたのでしょう。贖罪の気持ちでやってます。（泣）くわしく

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